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Aviso de Privacidad

Mytho Solutions IT, con domicilio en Ciudad de México y Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Este aviso describe el uso, protección y alcance del tratamiento de tu información personal, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos recabados

Podemos recabar los siguientes datos personales: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa (opcional), servicio de interés y el mensaje que nos envíes a través de formulario, email o WhatsApp.

Finalidades

  • Responder solicitudes de información o cotización.
  • Dar seguimiento a servicios solicitados.
  • Comunicación relacionada con tu solicitud.
  • Prestación de servicios de automatización y asistencia virtual mediante inteligencia artificial.

Uso de Datos de Google Workspace y APIs

Nuestra plataforma de asistentes virtuales puede solicitar acceso a tu cuenta de Google mediante autenticación OAuth 2.0 para ofrecerte funcionalidades de productividad automatizada. A continuación, describimos de forma transparente cómo tratamos esta información:

Datos que solicitamos y cómo accedemos

Mediante la autorización OAuth 2.0, nuestra aplicación puede solicitar acceso a los siguientes servicios de Google en tu nombre:

  • Gmail: Lectura, clasificación y envío de correos electrónicos.
  • Google Calendar: Lectura y creación de eventos y citas.
  • Google Drive: Organización y almacenamiento de archivos.
  • Google Sheets: Lectura y escritura de datos en hojas de cálculo.

Solo solicitamos los permisos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio contratado. Tú autorizas explícitamente cada permiso durante el proceso de conexión.

Para qué utilizamos estos datos

Los datos obtenidos a través de las APIs de Google se utilizan de manera exclusiva para que nuestros agentes de inteligencia artificial y automatizaciones procesen la información en tu nombre con el fin de mejorar tu productividad operativa. Esto incluye:

  • Clasificar y priorizar correos electrónicos según su importancia.
  • Enviar respuestas a correos en tu nombre cuando tú lo solicites.
  • Agendar citas y recordatorios en tu calendario.
  • Organizar documentos y archivos en tu Google Drive.
  • Registrar y consultar información en hojas de cálculo.

Almacenamiento y protección

Los tokens de acceso y actualización (access tokens y refresh tokens) que Google emite durante la autorización se almacenan de forma cifrada en nuestra infraestructura privada en servidores seguros. Estos tokens se utilizan únicamente para mantener la conexión activa con tus servicios de Google y nunca se comparten con terceros. Cada cliente cuenta con un entorno aislado donde sus datos y credenciales están completamente separados de los de otros usuarios.

Transferencia de datos

Mytho Solutions IT no vende, alquila ni comparte tus datos personales ni la información obtenida a través de las APIs de Google con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, el uso de modelos de inteligencia artificial para procesamiento de lenguaje natural) o cuando la ley lo requiera.

Declaración de Uso Limitado

El uso y la transferencia por parte de Mytho Solutions IT hacia cualquier otra aplicación de la información recibida a través de las APIs de Google se adherirá a la Política de Datos del Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use requirements).

Revocación de acceso

Puedes revocar el acceso de nuestra aplicación a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions. Al revocar el acceso, dejaremos de poder acceder a tus datos de Google de forma inmediata. También puedes solicitarnos la eliminación de los tokens almacenados escribiendo a nuestro correo de contacto.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a jppolanco@mythosolutionsit.com indicando tu nombre completo, la descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer algún derecho ARCO y cualquier documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Última actualización: Abril 2026