Recepcionista IA • Voz + WhatsApp • Atiende 24/7
Recepcionista virtual con IA: tu negocio contesta siempre, incluso fuera de horario.
Una recepcionista virtual con IA es un asistente que contesta las llamadas y los WhatsApp de tu negocio 24/7: responde preguntas frecuentes, agenda citas, toma datos del cliente y transfiere a tu equipo cuando el caso lo requiere. Sin llamadas perdidas, sin clientes esperando.
Ideal si pierdes llamadas en horas pico, fines de semana o fuera de horario — cada llamada perdida es un cliente que se va con la competencia.
*Propuesta según alcance: informativa, con agenda, con transferencia, voz + WhatsApp.
¿Qué hace por tu negocio?
Lo que una buena recepcionista hace — pero sin horarios, sin filas de llamadas y con registro de cada conversación.
Contesta llamadas 24/7
Responde horarios, precios, ubicación y dudas frecuentes con la información real de tu negocio.
Agenda y confirma citas
Se conecta a tu calendario: agenda, reagenda y envía confirmaciones sin intervención humana.
Transfiere a tu equipo
Cuando detecta un caso complejo o una venta caliente, pasa la llamada o avisa al responsable de inmediato.
Atiende también WhatsApp
La misma asistente responde mensajes: cotizaciones frecuentes, estado de pedidos y seguimiento.
Recepcionista IA vs. recepción tradicional
No sustituye el trato humano en casos complejos: lo libera de lo repetitivo.
| Aspecto | Recepción tradicional | Recepcionista IA |
|---|---|---|
| Horario | Horario laboral | 24/7, fines de semana y festivos |
| Llamadas simultáneas | Una a la vez | Varias al mismo tiempo, sin fila de espera |
| Costo mensual | Sueldo + prestaciones | Fracción del costo de una contratación |
| Registro | Depende de notas manuales | Cada conversación queda registrada |
| Casos complejos | Los atiende directamente | Los transfiere a tu equipo con contexto |
¿Para qué tipo de negocio funciona?
Cualquier negocio que reciba llamadas o WhatsApp con preguntas repetitivas.
Consultorios y clínicas
Agenda y confirma citas, responde horarios, indicaciones y costos frecuentes sin saturar a recepción.
Despachos y profesionales
Filtra llamadas, captura datos del caso y agenda consultas; tu equipo solo atiende lo importante.
Restaurantes y comercios
Informa menú, horarios y ubicación; toma reservaciones o pedidos frecuentes por WhatsApp.
Servicios y talleres
Levanta solicitudes con los datos correctos (zona, equipo, falla) y notifica a tu equipo al instante.
Cómo la implementamos
Proceso claro, con reglas y límites definidos desde el día uno.
Diagnóstico (1 sesión)
Definimos qué debe atender: preguntas frecuentes, agenda, transferencias y qué NO debe hacer.
Entrenamiento con tu información
Cargamos horarios, precios, servicios y políticas reales de tu negocio. Sin inventar respuestas.
Pruebas con escenarios reales
Llamadas y mensajes de prueba: citas, objeciones, casos límite y escalamiento a humano.
Salida en vivo + mejora continua
Activamos el número y monitoreamos. Iteramos con conversaciones reales del primer mes.
Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan antes de cotizar.
+¿Qué es una recepcionista virtual con IA?
Es un asistente de voz y chat que contesta las llamadas y mensajes de tu negocio las 24 horas: responde preguntas frecuentes (horarios, precios, ubicación), agenda citas y transfiere la llamada a una persona de tu equipo cuando el caso lo requiere.
+¿Suena robótica o natural?
Usamos voces neurales en español de México que conversan de forma natural, con tu guion y tono de marca. Antes de salir en vivo la escuchas y ajustamos lo que quieras.
+¿Qué pasa si la IA no sabe la respuesta?
Se define un escalamiento claro: transfiere la llamada a tu equipo, toma recado con los datos del cliente o agenda una llamada de regreso. Nunca inventa información.
+¿Funciona con mi número actual?
Sí. Podemos enlazar tu número existente o asignar uno nuevo dedicado, según tu operación telefónica actual.
+¿También atiende WhatsApp?
Sí. La misma lógica puede atender WhatsApp: responder dudas frecuentes, agendar y escalar a humano. Es el complemento natural de la recepcionista de voz.
+¿Cuánto cuesta una recepcionista IA?
Depende del alcance (solo informativa, con agenda, con transferencias, voz + WhatsApp). Se cotiza implementación inicial + mensualidad de operación y mejora continua. Pide tu cotización por WhatsApp y te damos un rango el mismo día.
+¿En cuánto tiempo queda funcionando?
Una recepcionista informativa con agenda suele quedar en días, no meses. El tiempo exacto depende de las integraciones (calendario, CRM) y la complejidad del guion.
+¿Atienden CDMX y Estado de México?
Sí, es nuestra zona principal (remoto y en sitio). La implementación de recepcionistas IA puede hacerse 100% remota para cualquier parte de México.
Escúchala antes de decidir
Te hacemos una demo con el guion de TU negocio: la llamas, le preguntas lo que un cliente real preguntaría y decides.