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B2B — Empresas y PyMEs
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B2C — Particulares y Micronegocios
Soporte · Mantenimiento · Redes · Automatizaciones
Servicios y soluciones
Diseñado para resolver dolores reales: caídas, lentitud, virus, WiFi inestable, pérdida de datos y continuidad operativa.
IA aplicada
Agentes IA
Agentes de IA para atención a clientes, soporte interno y procesos: chatbots de WhatsApp/web con escalamiento a humano.
IA de voz
Recepcionista IA
Recepcionista virtual que contesta llamadas y WhatsApp 24/7: informa, agenda citas y transfiere a tu equipo cuando hace falta.
Productividad
Automatizaciones
Automatiza procesos repetitivos, reportes y flujos entre tus herramientas. Menos errores, más control.
Soporte TI
Soporte Técnico
Mesa de ayuda, mantenimiento, recuperación y prevención. Ideal para caídas, lentitud, virus y pérdida de datos.
Infraestructura
Redes
Cableado, WiFi empresarial, routers/switches y mejoras para estabilidad real en oficina o negocio.
Seguridad
CCTV
Instalación y configuración profesional: cámaras, DVR/NVR, acceso remoto y mantenimiento.
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Ideal para PyMEs: soporte recurrente, mantenimiento preventivo y respuesta por severidad. Desde $6,500 MXN/mes (depende de tamaño/alcance).
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Todo lo que incluye cada línea de servicio. Abre la categoría que te interese.
+Agentes de IA y Automatizaciones (B2B)
- Diagnóstico de Automatizaciones: mapeo de procesos manuales y repetitivos; identificación de las 3 automatizaciones de mayor impacto.
- Agente de IA Interno: entrenado con procesos, catálogos y docs de tu empresa; responde preguntas internas y reduce tickets repetitivos.
- Agente de IA para Clientes: chatbot en WhatsApp o Web, atención 24/7, cotizaciones y FAQ, estado de pedidos, escalamiento a humano.
- Recepcionista IA (voz): contesta llamadas 24/7, informa, agenda citas y transfiere a tu equipo.
- Integración de Sistemas: ERP, CRM, WhatsApp Business, correo y hojas de cálculo; elimina captura manual.
- Facturación con IA: ticket digital en cada venta y autofacturación CFDI 4.0 — la IA pide los datos fiscales al cliente y timbra vía Facturapi.
- Automatización de Reportes: reportes semanales/mensuales generados y enviados por correo o WhatsApp sin intervención humana.
- Mantenimiento Mensual de Automatizaciones: supervisión de flujos activos, corrección de errores, garantía de funcionamiento 24/7.
+Pólizas de Servicio TI (B2B) — desde $6,500 MXN/mes
- Levantamiento de Red: equipos y backups, Wi-Fi y seguridad, informe PDF con hallazgos y prioridades.
- Póliza Soporte Remoto: soporte remoto L–V 9am–6pm, hasta 15 usuarios, descuentos en todos los servicios.
- Póliza Básica: Soporte Remoto + 1 visita/mes, urgencias máx. 2h (remota), gestión M365 y Google Workspace, inventario anual.
- Póliza Pro: Básica + hasta 35 usuarios, 3 sucursales, 2 visitas/mes, urgente máx. 1h, gestión OneDrive/Drive, PDF mensual, documentación de red.
- Póliza Premium: Pro + hasta 55 usuarios, 5 sucursales, 4 visitas + 2 urgentes, mantenimiento semestral, monitoreo de red, backup general, PDF ejecutivo, bitácora.
- Extras: visitas presenciales (6h servicio + herramientas + diagnóstico), usuario adicional, sucursal adicional, hora fuera de SLA, bolsa de 5h extra.
+Proyectos de Infraestructura TI (B2B)
- Renovación de Site: rack cerrado, patch panel, organización de cableado, UPS y ventilación, etiquetado y documentación.
- Cableado Estructurado: puntos de red Cat6, canaleta y face plates, certificación de continuidad, etiquetado.
- Migración de Red Administrable: switches L2, VLANs y QoS, firewall básico (MikroTik/UniFi), acceso remoto, documentación.
- Wi-Fi Empresarial: site survey, APs enterprise (TP-Link EAP/Ubiquiti), SSID corporativo + invitados, VLAN segmentada, roaming.
- Instalación CCTV: cámaras IP, NVR, cableado estructurado, acceso remoto, gestión de almacenamiento.
- Site Completo: diseño desde cero, rack + servidor, red completa, UPS + CCTV, cableado integrado.
- Dominios y Hosting: registro y renovación, DNS, correo corporativo, hosting web básico, certificado SSL.
- Infraestructura Eléctrica Data Center: línea dedicada, regulación y protección, UPS empresarial, tierra física, supresores de picos.
+Add-Ons para Servicios TI (B2B)
- Monitoreo de Red y Equipos · Backups Gestionados · Admin M365/Google Workspace
- Mantenimiento Preventivo · Inventario + Etiquetado QR · Documentación de Red (Bitwarden)
- Política de Compras TI · Cursos de Capacitación (M365, productividad con IA, seguridad)
- Seguridad Informática Básica · Digital Signage · Venta y Suministro de Equipo TI
+Particulares y Micronegocios (B2C)
- Póliza Micro: soporte remoto L–V 9am–6pm, 1 visita/mes (si es necesaria), mantenimiento preventivo anual incluido.
- Setup de Oficina: configuración de PCs, correo corporativo, M365/Google Workspace, impresoras y Wi-Fi, backups, 1h de capacitación.
- Soporte Punto de Venta (POS): red estable para sistema de cobro, revisión mensual, respaldo de datos. Ideal para restaurantes y comercios.
- IA para Particulares: asistente personal con IA, automatización de pequeño negocio (respuestas automáticas de WhatsApp, recordatorios de citas), sistema de facturación + ticket digital.
- Mantenimiento, diagnóstico y reparación · Redes, gaming y conectividad para hogar.